Envíos y devoluciones
Envíos
Al momento de realizar la comprá podrás optar por retirarla en el local (sin costo) o coordinar el envío.
Los envíos no tienen costo de gestión de despacho y el costo de envío de la agencia no está incluido.
Todos los pedidos realizados antes de las 17:00hs son despachados en el día.
En caso de que los pedidos sean abonados mediante transferencia bancaria se procesarán todos los pedidos cuyos comprobantes hayan sido enviados antes de las 14:00hs a los medios indicados.
Se enviará el remito de envío al cliente vía WhatsApp terminando allí la
responsabilidad de parte de la Lenatir S.A. por la recepción del mismo.
El envío puede demorar entre 1 y 3 días hábiles para todo el país.
El costo del envío varía dependiendo del peso/tamaño del empaque.
En el proceso de compra se le informará el costo del envío según los artículos seleccionados.
Cambios y Devoluciones
Este caso ocurre cuando el cliente no está satisfecho con el producto, cuando el producto no tiene ningún fallo o tipo de incidencia. La ley permite un plazo de 3 días de devolución desde la recepción del pedido. Una vez pasado el plazo, no podremos admitir su devolución.
Los cambios pueden realizarse personalmente o enviarnos el producto a cambiar por servicio de correspondencia (previa coordinación a través de nuestras vías de contacto). El costo del envío por cambio es a cargo del cliente.
Para el cambio o devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en el que fue entregado inicialmente (empaques y componentes) y debe acompañarse de la factura de compra. Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico. En caso de que los productos o sus empaques presenten golpes, rajaduras o roturas, la devolución quedará totalmente anulada.
¿Cómo realizar la devolución?
Puede enviar un correo electrónico a info@gamadigital.com, donde deberá indicar el Nº de factura, detalle de los artículos a devolver y el motivo de la devolución.
Si el producto cumple las condiciones anteriores, le devolveremos el importe en un plazo máximo de 72 horas si ya ha realizado el pago.